Datenschutz­erklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website und die Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist. Eine darüber hinausgehende Erhebung findet nur statt, wenn Sie uns aktiv Daten übermitteln (z. B. per E-Mail, Telefon oder Chat).

3. Bereitstellung der Website und Server-Logfiles

Bei jedem Aufruf dieser Website werden durch unseren Hosting-Dienstleister automatisch Zugriffsdaten in Server-Logfiles gespeichert: aufgerufene Seite/Datei, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, verwendeter Browser und Betriebssystem, Referrer-URL sowie die IP-Adresse. Diese Verarbeitung ist technisch notwendig, um die Website auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Missbrauch abzuwehren.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logdaten werden gelöscht, sobald sie für den genannten Zweck nicht mehr erforderlich sind (in der Regel innerhalb weniger Tage).

4. Hosting

Das Hosting dieser Website erfolgt bei der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Die Server stehen im Rechenzentrum Falkenstein (Deutschland); die Verarbeitung findet damit ausschließlich innerhalb der Europäischen Union statt, eine Übermittlung in ein Drittland außerhalb der EU/des EWR erfolgt nicht. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, der die vertrauliche und weisungsgebundene Behandlung Ihrer Daten sicherstellt.

5. Schriftarten (lokal eingebunden)

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten sind lokal auf unserem Server eingebunden (self-hosted). Beim Anzeigen der Seite werden dadurch keine Verbindungen zu Servern Dritter (etwa Google Fonts) aufgebaut und keine Daten – insbesondere keine IP-Adresse – an solche Anbieter übertragen.

6. Kontaktaufnahme (E-Mail, Telefon, WhatsApp)

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (bei Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO (Beantwortung allgemeiner Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Über den WhatsApp-Button werden Sie zum Dienst WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd. / Meta Platforms Ireland Ltd.) weitergeleitet. Erst wenn Sie WhatsApp aktiv nutzen, werden Daten an Meta übermittelt; dabei kann eine Übertragung in die USA erfolgen. Auf die Verarbeitung durch Meta haben wir keinen Einfluss – es gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp/Meta.

7. Chat-Assistent

Auf der Website steht ein Chat-Assistent zur Verfügung, der Fragen rund um unser Angebot beantwortet. Ihre Eingaben werden zur Erzeugung der Antwort an unseren Dienstleister Mistral AI (Mistral AI, Frankreich – Verarbeitung innerhalb der EU) übermittelt und dort verarbeitet. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem hilfreichen Auskunftsangebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Der Chatverlauf wird von uns nicht dauerhaft gespeichert.

Bitte geben Sie im Chat keine sensiblen personenbezogenen Daten ein. Für eine verbindliche Anmeldung oder die Übermittlung persönlicher Daten nutzen Sie bitte Telefon, E-Mail oder einen persönlichen Termin.

8. Cookies und Einwilligung

Der öffentliche Bereich dieser Website setzt von sich aus keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies. Technisch notwendige Cookies (bzw. gleichwertige Speicherung) werden nur eingesetzt, soweit sie für den Betrieb erforderlich sind – etwa der Session-Cookie im passwortgeschützten Verwaltungsbereich (Login zum Control Hub). Diese sind nach §25 Abs. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO einwilligungsfrei zulässig.

Für optionale Inhalte stellen wir ein Einwilligungs-Tool (Cookie-Banner) bereit. Solche Inhalte werden erst nach Ihrer aktiven Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, §25 Abs. 1 TDDDG). Sie können pro Kategorie entscheiden:

• Externe Medien – Inhalte von Drittanbietern (z. B. Google-Bewertungen, Kartendienste, Videos). Beim Laden können Daten an den jeweiligen Anbieter übertragen werden.
• Statistik – anonyme Reichweitenmessung zur Verbesserung der Website.

Ihre Auswahl wird lokal in Ihrem Browser gespeichert, damit die Abfrage nicht bei jedem Besuch erneut erscheint. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft ändern oder widerrufen – über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß.

9. Kundenstimmen

Auf der Website zeigen wir ausgewählte Kundenstimmen an. Diese werden nur mit gekürztem Namen dargestellt; für die Anzeige werden keine personenbezogenen Daten der Website-Besucher erhoben.

10. Empfänger Ihrer Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten erfolgt nur an sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO), die uns beim Betrieb der Website unterstützen – namentlich unser Hosting-Dienstleister sowie der Anbieter des Chat-Assistenten (Mistral AI). Ein Verkauf Ihrer Daten findet nicht statt.

11. Ihre Rechte

Ihnen stehen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte zu:

• Auskunft über die verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Nachricht an den oben genannten Verantwortlichen.

12. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unbeschadet anderer Rechtsbehelfe haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichts­behörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Für uns zuständig ist:

13. SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://“ in der Adresszeile Ihres Browsers.

14. Aktualität und Änderung dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Rechtslage oder unsere Verarbeitung ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: Juli 2026